東莞市食安膳食管理服務(wù)有限公司經(jīng)過數(shù)十年的苦心經(jīng)營與努力開拓憑借著對蔬菜配送發(fā)展方向的獨到見解及對市場的準(zhǔn)確把握我們的服務(wù)范圍已經(jīng)遍布整個東莞地區(qū)均設(shè)有配送服務(wù)點從而滿足了顧客提出的各項服務(wù)要求。
食材配送流程工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、價格：我們根據(jù)市場行情報價給客戶，客戶對目前市場價格進行調(diào)查后，再對價格表進行審批，確認(rèn)后知會我們可以執(zhí)行，如價格有異議經(jīng)雙方協(xié)商處理后方可執(zhí)行；價格公平、透明；
2、訂單：客戶每天在6點前將隔天所需的菜量下定單給我[傳真或電話]，客戶需求明確；
3、統(tǒng)計：我們根據(jù)客戶訂單進行分類統(tǒng)計，統(tǒng)計準(zhǔn)確；
4、訂購：訂購及時、準(zhǔn)確；
5、檢驗：品管員對來料貨物進行抽檢檢驗，合格后方可收貨，不準(zhǔn)漏檢或不檢；
6、配菜：配菜員對檢驗合格的蔬菜據(jù)客戶訂單進行挑選配送，需要去老皮、去黃葉，確保葉菜、瓜果類的食用率。
7、送檢：配菜員將自己所配單位的菜再一次送檢品管員進行農(nóng)藥檢驗，農(nóng)藥殘留不超標(biāo)。
8、裝卸：菜樣配齊后并裝車按客戶要求時間到貨，菜品整齊不能壓壞。
9、驗收：客戶根據(jù)質(zhì)量要求對所送貨物進行驗收、過稱。如有質(zhì)量不合格可進行退換貨，所退貨物會在歸定時間內(nèi)補回，且不影響開餐時間。 
10、質(zhì)量驗收合格后由送貨員將菜擺放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，客戶收貨員在送貨單上簽名。
11、服務(wù)員不定期與客戶溝通，掌握客戶滿意度以便完善服務(wù)。

企業(yè)食材配送需求留意途中的保鮮問題：
企業(yè)食堂的人數(shù)比較多，如果我們在配送企業(yè)食堂的菜品時沒有確保它的運送安全或者運送保鮮信的話，食堂的工作人員在做菜時發(fā)現(xiàn)食物有質(zhì)量問題和產(chǎn)品品質(zhì)的問題的時候，下一次就不或許跟我們的企業(yè)食堂配送公司訂購了，這點也就丟失了一個客戶。因而在給食堂食材配送時一定要確保半途的冷藏保鮮系統(tǒng)時逐一檢查，也需求有的配送計劃，才可以確保每個細(xì)節(jié)會出現(xiàn)問題，也可以讓整個配送的成果有所凸顯。

企業(yè)食材配送需要確定合理的配送計劃：
一個企業(yè)食堂食材配送公司不或許只跟一個企業(yè)食堂協(xié)作，會跟許多不同的企業(yè)食堂合作，因而自己在配送時不只要確保擬定出十分合理的配送計劃，也需求確保自己的每一輛配送車的功能十分好，配送之前一定要再三檢測有沒有問題，一旦有問題就需求及時替換車輛，否則在路上出現(xiàn)故障之后，根本無法按照規(guī)則的時間將貨物送貨上門更會影響到誠信問題，也會影響到之后再一次協(xié)作的問題。因而在給企業(yè)食堂配送食材時就需求考慮到怎樣的計劃比較合理，當(dāng)然在配送時也需求考慮到本錢問題將本錢降到，也是一個合理的配送計劃。

企業(yè)食堂如何選擇一家靠譜的食材配送公司：
一、看認(rèn)證：各個食材配送公司的一般是機構(gòu)認(rèn)證頒發(fā)的，比較有公信力，食材配送公司主要的認(rèn)證包括：ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、HACCP食品安全控制體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；
二、看采購渠道和產(chǎn)品線：一般大型食材配送公司在國內(nèi)外與知名品牌企業(yè)建立了穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，都擁有正規(guī)的采購渠道，食材配送公司每一種食品都有完整的流通信息，在保證品質(zhì)的同時，價格更加實惠。而且產(chǎn)品線越豐富的食材配送公司，其服務(wù)的客戶也越多，配送食品除了健康蔬菜、鮮肉水產(chǎn)、海鮮。幾乎涵蓋城市居民生活的全部需求；
三、看食品安全管控能力：比較放心的食材配送公司都有嚴(yán)格完善的品質(zhì)管理體系，食材配送安全貫穿采購、運輸、入庫、儲藏、出庫、配送的全過程。通過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測之后然后入庫，食材配送的檢測清單會隨食材一起送達(dá)客戶；
四、看增值服務(wù)：食材配送也屬于服務(wù)行業(yè)，客戶就是上帝，一切以客戶的食品安全和需求為中心。為客戶帶來好的價值體驗。例如上海滬鑫餐飲蔬菜配送在服務(wù)上一直走在食材配送公司**：
1、為客戶按季節(jié)提供營養(yǎng)食譜；
2、免費提供營養(yǎng)師顧問服務(wù)；
3、提供一對一個性化食材配送方案和食材補貨方案；
4、提供場景式的參觀體驗；
五、看綜合實力：集團性企業(yè)比個體戶或小公司配送企業(yè)更讓人放心。
“您的滿意才是我們的信譽”。我們隨時接受客戶的監(jiān)督。并不斷加強公司現(xiàn)代管理。本公司經(jīng)過多年的開拓積累了豐富的經(jīng)驗培養(yǎng)了200多名配送人員。
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